Za nami kolejny warsztat dedykowany zachodniopomorskim IOB. Tym razem Centrum Inicjatyw Gospodarczych zaprosiło do udziału przedstawicieli klastrów i izb gospodarczych z Pomorza Zachodniego.

Uczestnicy:

  • doskonalili umiejętności profesjonalnej obsługi klienta
  • dowiedzieli się, jak tworzyć pozytywne doświadczenia klientów, budować długotrwałe relacje biznesowe oraz zwiększać efektywność w obszarze obsługi klienta
  • omówili różne techniki obsługi klienta, takie jak empatia, asertywność, bariery komunikacyjne oraz zarządzanie trudnymi sytuacjami
  • poznali praktyczne wskazówki i studia przypadków na podstawie realnych sytuacji biznesowych.

Spotkanie warsztatowe odbyło się 20 października 2023 r. w Szczecinie.

Warsztat został realizowany w ramach projektu pn. „Pomorze Zachodnie – gdzie biznes łączy się z nauką” ze środków Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Zachodniopomorskiego 2014-2020.